{"id":700,"date":"2024-07-23T14:24:37","date_gmt":"2024-07-23T12:24:37","guid":{"rendered":"https:\/\/ijsseldental.dental-leads.nl\/?page_id=700"},"modified":"2026-03-03T10:25:13","modified_gmt":"2026-03-03T09:25:13","slug":"general-terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ijsseldental.nl\/en\/general-terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"General terms and conditions"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Algemene voorwaarden<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Adres: Dokter Stolteweg 88, 8025 AZ
Telefoonnummer: 06 39 411 044
E-mailadres: info@ijsseldental.nl<\/p>

1. Algemeen<\/strong>
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: a. Pati\u00ebnt: de persoon die aan IJsselDental opdracht heeft gegeven tot het verrichten van tandheelkundige werkzaamheden (behandelingen). b. Behandeling: alle behandelingen zoals in een begroting of vooraf aan de pati\u00ebnt gestuurde factuur vastgelegd en alle direct met de (mondelinge) opdracht van de pati\u00ebnt verband houdende handelingen in de ruimste zin van het woord.<\/p>

2. Toepasselijkheid<\/b>
2.1 Deze voorwaarden strekken ter verduidelijking voor de pati\u00ebnt van de inhoud van de voorwaarden, die gelden bij de uitvoering van de opdracht tussen hem\/haar en IJssel Dental en gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst tussen pati\u00ebnt en IJssel Dental waarop IJssel Dental deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard. Indien partijen van deze voorwaarden afwijken, dient dat schriftelijk te zijn vastgelegd.

2.2 De algemene voorwaarden maken een onlosmakelijk onderdeel uit van de tandheelkundige behandelings-overeenkomst(en) tussen de tandarts, daaronder begrepen diens werknemers, en de pati\u00ebnt. Zij worden aan de pati\u00ebnt of zijn wettelijk vertegenwoordiger(s) beschikbaar gesteld, zijn aanwezig in de wachtkamer of worden op verzoek toegezonden.

2.3 De overeenkomst komt in beginsel tot stand op het moment dat de pati\u00ebnt akkoord gaat met de behandeling. Dit kan zowel mondeling als schriftelijk geschieden.

3. Geheimhouding en Bescherming Persoonsgegevens
<\/b>3.1 IJssel Dental is verplicht tot geheimhouding tegenover derden die niet bij de uitvoering van de opdracht zijn betrokken. Deze geheimhoudingsplicht betreft alle informatie van vertrouwelijke aard die aan IJssel Dental door de pati\u00ebnt ter beschikking zijn gesteld, tenzij op grond van de wet openbaarmaking van bepaalde gegevens verplicht is.

3.2 IJssel Dental is gerechtigd informatie die verkregen is, waaronder persoonsgegevens, beeldmateriaal, uitslagen en\/of modellen, te delen met derden zoals collega\u2019s, tandtechnici, zorgverzekeraars en overheidsinstanties. Tevens mogen de gegevens geanonimiseerd gebruikt worden voor onderzoek, publicaties, accreditaties, presentaties, eigen website en pati\u00ebntvoorlichting, zonder dat de informatie herleidbaar is tot de individuele pati\u00ebnt.<\/p>

4. Derden
<\/b>De tandarts is bij de uitvoering van de overeenkomst gerechtigd derden in te schakelen. Hij zal bij de keuze van deze derden zorgvuldigheid betrachten en, indien redelijkerwijs mogelijk, vooraf overleg met de pati\u00ebnt plegen. De tandarts is voor gedragingen van deze derden niet
aansprakelijk.

5. Overmacht
<\/b>5.1 Omstandigheden die de uitvoering van de opdracht verhinderen en die niet aan IJssel Dental zijn toe te rekenen, zoals stakingen, personeelstekorten, en andere onvoorziene problemen, gelden als overmacht.

5.2 In geval van overmacht worden de verplichtingen van IJssel Dental opgeschort. Als de periode van overmacht langer duurt dan drie maanden, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.

6.\u00a0<\/b>Annuleren van uw afspraak <\/strong><\/p>

Bij IJssel Dental nemen wij graag de tijd voor iedere pati\u00ebnt. Voor uw behandeling reserveren wij speciaal tijd in onze agenda, samen met een behandelkamer, materialen en ons team. Deze tijd is volledig voor u gereserveerd. Wij gaan zorgvuldig om met onze planning en zetten ons iedere dag in om wachttijden zo kort mogelijk te houden. Daarom vertrouwen wij erop dat ook onze pati\u00ebnten zorgvuldig omgaan met gemaakte afspraken.<\/p>

Kunt u niet komen? <\/strong><\/p>

Laat het ons alstublieft minimaal 48 uur van tevoren weten via telefoon of e-mail. Zo kunnen wij de vrijgekomen tijd aanbieden aan een andere pati\u00ebnt die mogelijk op zorg wacht.<\/p>

Wanneer brengen wij kosten in rekening? <\/strong><\/p>

Wanneer een afspraak korter dan 48 uur van tevoren wordt geannuleerd of wanneer u zonder bericht niet verschijnt, zijn wij helaas genoodzaakt de gereserveerde behandeltijd in rekening te brengen.<\/p>

Wij hanteren hiervoor een tarief van: \u20ac 20,- per gereserveerde 5 minuten behandeltijd, met een maximum van \u20ac 2.000,- bij een gereserveerde dagbehandeling.<\/p>

Wij doen dit niet uit strengheid, maar omdat deze tijd op korte termijn meestal niet meer kan worden ingevuld. Hierdoor gaat kostbare behandeltijd verloren en moeten andere pati\u00ebnten langer wachten.<\/p>

Als afspraken vaker worden gemist <\/strong><\/p>

Wanneer een afspraak drie keer niet tijdig wordt geannuleerd of zonder bericht wordt gemist, nodigen wij u graag uit voor een open en persoonlijk gesprek. Samen kijken we wat er speelt en of onze praktijk goed aansluit bij uw situatie en verwachtingen. Ons doel is altijd een prettige, respectvolle en betrouwbare samenwerking. Mocht blijken dat er toch geen goede match is, dan bespreken wij samen hoe u een andere tandartspraktijk kunt vinden die beter bij u past. Uiteraard blijven wij in de tussentijd beschikbaar voor acute pijnklachten of spoedsituaties, zodat uw mondgezondheid gewaarborgd blijft.<\/p>

Onvoorziene omstandigheden <\/strong><\/p>

Wij begrijpen dat er soms sprake kan zijn van overmacht, zoals plotselinge ziekte of een noodsituatie. Neem in dat geval zo snel mogelijk contact met ons op \u2014 wij denken graag met u mee en beoordelen iedere situatie met redelijkheid en begrip.<\/p>

7. Kosten en Betalingen
<\/b>7.1 De kosten van behandeling, inclusief materialen, worden in rekening gebracht bij de pati\u00ebnt, ongeacht of deze de kosten kan declareren bij een zorgverzekeraar. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na declaratiedatum.

7.2 IJssel Dental maakt gebruik van factoringsmaatschappij Infomedics voor de afhandeling van betalingen.<\/p>

8. Behandeling en Informatie
<\/b>Voorafgaand aan iedere uitgebreide tandheelkundige behandeling wordt de pati\u00ebnt schriftelijk ge\u00efnformeerd over de begrote kosten. Bij wijzigingen in het behandelplan of onvoorziene complicaties wordt de pati\u00ebnt hierover ge\u00efnformeerd.<\/p>

9. Aansprakelijkheid
<\/b>De aansprakelijkheid van IJssel Dental is beperkt tot het bedrag waarop de door IJssel Dental afgesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico.<\/p>

10. Garantievoorwaarden
<\/b>10.1 Een garantietermijn van 1 jaar geldt voor vullingen.

10.2 Wortelkanaalbehandelingen, implantaten, orthodontie, kroon- en brugwerk, parodontitis behandelingen en protheses vallen niet onder de garantie, omdat de resultaten afhankelijk zijn van lichaamseigen eigen factoren.<\/p>

10.3 Bij volledige vervanging onder garantie valt deze onder de oorspronkelijke garantietermijn.<\/p>

11. Klachten en Geschillen
<\/b>Klachten over de dienstverlening kunnen schriftelijk worden ingediend bij [info@ijsseldental.nl]. Indien we er samen niet uitkomen, kan de pati\u00ebnt contact opnemen met de KNMT Klachtenservice om klachtenbemiddeling in te schakelen.<\/p>

Contact
IJssel Dental is aangesloten bij de Koninklijke Nederlandse Maatschappij tot bevordering der Tandheelkunde (KNMT). Voor vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met IJssel Dental.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Adres: Dokter Stolteweg 88, 8025 AZTelefoonnummer: 06 39 411 044E-mailadres: info@ijsseldental.nl 1. AlgemeenIn deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: a. Pati\u00ebnt: de persoon die aan IJsselDental opdracht heeft gegeven tot het verrichten van tandheelkundige werkzaamheden (behandelingen). b. Behandeling: alle behandelingen zoals in een begroting of vooraf aan de pati\u00ebnt gestuurde factuur vastgelegd en alle direct […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-700","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ijsseldental.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/700","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ijsseldental.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ijsseldental.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ijsseldental.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ijsseldental.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=700"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/ijsseldental.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/700\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2548,"href":"https:\/\/ijsseldental.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/700\/revisions\/2548"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ijsseldental.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=700"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}